Bei Ratiodata entscheidet die Bereinigung von Service-, Instandhaltungs- und Belegdaten darüber, wie schlank Ihr S/4HANA-Service-Template über Rollouts und Migrationen hinweg bleibt.
Bei Ratiodata läuft die Weiterentwicklung von Service- und Instandhaltungsprozessen bereits klar in Richtung SAP CS und SAP S/4HANA Service. Gleichzeitig zeigt die Einbindung von SD, MM und FI/CO sowie die Arbeit an Migrations- und Rolloutthemen, dass die Datenbasis über Modulgrenzen hinweg früh strukturiert werden sollte.
Im SAP-Service-Umfeld wachsen Serviceaufträge, Meldungen, Rückmeldungen und Statushistorien schnell über Jahre an. Für Ratiodata ist relevant, welche Altbelege für SLA-Nachweise, Einsatzsteuerung und Folgeprozesse in SD oder FI/CO noch operativ benötigt werden.
Bei einem IT-Servicehaus tragen Equipments, Serialnummern, Installationsorte, Wartungsobjekte und zugehörige Dokumente viel Altlast in die Migration. Eine saubere Trennung zwischen aktiver installierter Basis, historischen Geräten und abgeschlossenen Wartungsakten reduziert Komplexität im S/4HANA Service.
Serviceprozesse greifen regelmäßig auf Materialstämme, Ersatzteile, Bestellungen, Wareneingänge und Lieferbelege aus MM und SD zu. Gerade bei wiederkehrenden Rollouts lohnt sich die Prüfung, welche Stamm- und Bewegungsdaten für Field Service, Instandhaltung und Abrechnung noch konsistent zusammengeführt werden müssen.